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售后服務(wù)

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    7天無(wú)理由退貨

    達不到售前承諾的效果,7天內支持退貨

  • 02
    3年免費保修

    整機質(zhì)保3年,質(zhì)保期免費維修

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    免費提供備用機

    針對急用客戶(hù)免費提供備用機

  • 04
    終身成本維修

    終身成本維修,只收零件錢(qián),不收工時(shí)費


故障排除:
      您在發(fā)現故障后,請您致電我司24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)0519-88050096,您也可以直接進(jìn)入我司主頁(yè)www.dmfdrift.com與我司售后客服在線(xiàn)技術(shù)溝通,并且根據我們以往的經(jīng)驗,有90%以上的客戶(hù)是因為操作不當引起的,無(wú)需對設備進(jìn)行維修。如確認必需進(jìn)行維修后,將由我司的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員分析故障并采取合理的維修方案。

1、現場(chǎng)維修:
      在基本確認問(wèn)題后我司將視故障情況決定派出技術(shù)人員現場(chǎng)解決。

2、返廠(chǎng)維修:
      在與客戶(hù)電話(huà)溝通后,無(wú)法準確判斷故障時(shí),我司建議您將設備托運至我司,因我司檢修設備齊全,所以我司認為這是合理的也是必要的,這將更有利于我們幫助您解決問(wèn)題!


維修時(shí)效:
      一般情況下,我們會(huì )在收到返修機器的的1-2個(gè)工作日內將設備修復并發(fā)往客戶(hù)方。若遇到特殊故障需要延長(cháng)維修時(shí)間時(shí),我司也會(huì )在收到返修設備的2個(gè)工作日內聯(lián)系您并說(shuō)明情況,必要時(shí)我司也會(huì )提供備機給您使用!


注意事項:
      返修機器時(shí),請您務(wù)必在機器包裝箱內,放上您的聯(lián)系方式(聯(lián)系人、地址、電話(huà)),最好附言簡(jiǎn)要說(shuō)明故障情況。包裝箱外的地址和送貨單據,經(jīng)常在運輸過(guò)程中污損或遺失,若沒(méi)有您的聯(lián)系方式,我們將無(wú)法聯(lián)系您,也無(wú)法將機器發(fā)回!若機器在保修范圍內,我公司承擔因機器維修而產(chǎn)生的來(lái)回運費和維修費用。(運輸單位和運輸方式由雙方秉著(zhù)經(jīng)濟、可靠、快速的原則商定)。

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